Bruno Borsi · composizione e direzione
Allerta
Truffe
Concerto per quarantanove strumenti e una visione
L’assistente antitruffa che banche e società finanziarie possono offrire ai clienti con il proprio marchio. Nasce dalla stessa struttura tecnica di CellulareSicuro: le stesse fonti, gli stessi agenti, gli stessi controlli, la stessa persona che li dirige.
I. Il compositore
Un modo nuovo di lavorare
Per molto tempo, realizzare un progetto complesso ha voluto dire due cose: grandi investimenti e molte persone, ognuna esperta di un pezzo del lavoro. Per chi aveva risorse limitate, molte idee restavano idee.
Oggi agenti di intelligenza artificiale e programmi automatici possono svolgere molte di quelle attività: leggere, tradurre, analizzare, scrivere, controllare, in più lingue e a qualunque ora. Spetta a una persona definire l'obiettivo, i destinatari, le fonti, i criteri di controllo e i limiti. Così un'idea utile può diventare un servizio concreto.
È come in un'orchestra: gli strumenti, cioè i modelli di intelligenza artificiale, oggi sono a disposizione di tutti; la differenza la fa chi dirige. Dirigere, qui, vuol dire scegliere le fonti, organizzare i passaggi e stabilire i controlli. Significa anche scrivere istruzioni precise per ogni agente: è il lavoro chiamato prompt engineering.
L'intelligenza artificiale può amplificare tanto i risultati di un buon progetto quanto le conseguenze di un errore. Avere più agenti non significa ottenere una qualità migliore.
La tecnologia è la parte che si vede.
Il progetto è la parte che conta.
Il tema
Un avviso prima della truffa
Ogni settimana, da qualche parte in Europa, un'autorità lancia l'allarme su una nuova truffa. Quella stessa truffa può arrivare anche in Italia, tradotta, sul telefono di qualcuno che non se l'aspetta.
Arrivare prima fa la differenza. Per questo CellulareSicuro segue 46 fonti selezionate, prevalentemente istituzionali, di 24 Paesi europei, delle istituzioni dell'Unione europea e degli Stati Uniti. Tra queste ci sono autorità, forze di polizia, CERT nazionali ed enti per i consumatori, oltre ad alcuni servizi antifrode indipendenti e associazioni.
CellulareSicuro trasforma le segnalazioni raccolte in schede comprensibili anche a chi non ha competenze informatiche. Il servizio è gratuito, senza registrazione e senza obblighi di acquisto.
Fino a pochi anni fa, un servizio così avrebbe richiesto una redazione intera: analisti, traduttori, redattori, sviluppatori. Un investimento difficile da sostenere per un servizio gratuito.
Safeonweb · Belgio
L'allarme
Il Centro per la cybersicurezza del Belgio segnala una nuova truffa: chi chiama si presenta come la banca o la compagnia telefonica, fa installare un'app inviata tramite WhatsApp e chiede di avvicinare la carta al telefono. L'app ne copia i dati con la tecnologia senza contatto.
CellulareSicuro · Italia
La scheda
Il giorno dopo la scheda è online, in italiano: la spiegazione di ciò che sta succedendo, un esempio della telefonata, le indicazioni su che cosa fare su iPhone e su Android e il collegamento all'avviso originale.
II. Il direttore
Le scelte dietro le istruzioni
Le esigenze delle persone non diventano istruzioni da sole: vanno interpretate e tradotte in regole esplicite per gli agenti e in criteri per valutarne il lavoro. Ecco alcuni esempi.
- 1Le istruzioni chiedono di indicare le azioni di protezione con i percorsi nelle Impostazioni di iPhone e di Android, perché a chi ha poca familiarità con la tecnologia un consiglio generico non serve.
- 2Il tono non deve mai essere allarmistico, perché l'urgenza e la paura sono proprio gli strumenti di chi truffa.
- 3Gli avvisi delle autorità degli altri Paesi europei diventano allerte precoci per l'Italia, perché una truffa nata altrove può arrivare anche qui, tradotta.
- 4I titoli delle schede usano, dove possibile, le parole dei messaggi truffaldini, perché spesso le persone cercano così: incollando il testo dell'SMS che hanno ricevuto.
- 5Il bollettino arriva una volta alla settimana: abbastanza per restare presenti, non tanto da diventare rumore.
III. Gli agenti
L'orchestra
Dietro il servizio lavora un'orchestra di 49 strumenti, divisi in 8 sezioni: 20 sono agenti di intelligenza artificiale, 29 programmi automatici. Ascoltano le fonti, scrivono e controllano le schede, le pubblicano, le rendono trovabili, le promuovono, rispondono a chi chiede aiuto e custodiscono il server.
Ognuno ha una parte sola. L'insieme lo tiene chi ha progettato il sistema: ha scritto le parti, stabilito i tempi, deciso i controlli.
Ascolto
- Scout delle fontisegue ogni fonte con il suo ritmo e raccoglie i nuovi avvisi
- Lettore delle fontilegge la pagina dell'avviso, per chi scrive la scheda e per chi la controlla
- Scout CONSOBlegge gli avvisi ai risparmiatori della CONSOB
- Liste dei dominiaggiorna gli elenchi dei siti truffa
- Vigilanza europeaimporta le liste di allerta delle autorità finanziarie
- Osservatoriolegge la sintesi settimanale delle campagne del CERT-AGID
- Salute delle fontispegne le fonti che non pubblicano più e le riaccende quando riprendono
Redazione
- Filtrosepara gli avvisi per i cittadini da quelli per i tecnici
- Redattorescrive la scheda dall'avviso della fonte, usando solo i fatti che riporta
- Caporedattorela valuta: pronta, da completare o da scartare
- Archivistariconosce le truffe già raccontate
Controllo
- Punteggiodecide se pubblicare: metà regole fisse, metà giudizio di un agente
- Verifica avversarialeun modello diverso ricontrolla i casi al limite
- Confronto con la fonteprima della pubblicazione controlla che la scheda dica ciò che dice la fonte
- Controprovaun secondo modello mette alla prova i rilievi, prima di correggere o ritirare
- Correttorecorregge il testo quando un controllo trova un difetto, una volta sola
- Doppioniconfronta ogni scheda con tutto l'archivio, prima e dopo la pubblicazione
- Conferme incrociatetrova le fonti diverse che raccontano la stessa truffa
- Coerenzacontrolla che il sito dica quello che dicono i dati e corregge i numeri rimasti indietro
Pubblicazione
- Pubblicatoremette online le schede approvate
- Collegamentilega fra loro le schede che si somigliano
- Cacheaggiorna le copie del sito distribuite in rete
- Numeri del metodoricalcola ogni mattina i dati di affidabilità
- Bollettino tecnicoogni lunedì riassume gli avvisi per chi gestisce computer e reti
- Truffe ricorrentiogni mattina riconosce le truffe che tornano e valuta se possono arrivare in Italia
- Le truffe del meseogni mese pubblica nell'Osservatorio i numeri delle campagne di truffa, ognuno con la sua fonte
- Rapporto tecnicoogni trimestre pubblica nell'Osservatorio il rapporto per chi gestisce computer e reti
- Pagine della fiduciaogni settimana aggiorna i numeri delle schede corrette e ritirate
Ricerca
- Redattore SEOogni giorno cura titoli, descrizioni, sintesi e domande frequenti delle nuove pagine
- Revisore SEOdecide ogni giorno sui titoli e sulle descrizioni proposte
- Giudice SEOvaluta le pagine due volte al mese
- Controllo SEOverifica ogni notte le regole tecniche
- Indicizzazionecontrolla quali pagine conosce Google
- Rimedi per l'indicizzazionequando Google non prende una pagina interviene sulle cause
- Guardiano SEOogni lunedì segnala le anomalie della settimana su Google, con al massimo tre azioni
Promozione
- Bollettino socialprepara il post settimanale per LinkedIn, Facebook e Instagram
- LinkedIn tecnicoogni giovedì segnala su LinkedIn tre aggiornamenti per chi gestisce computer e reti
- Canali Telegram e WhatsApppubblica il bollettino della settimana su Telegram e lo prepara per WhatsApp
- Contatoricontano ogni ora gli iscritti a Telegram e i clic verso i due canali
Assistenza
- Assistenterisponde a chi descrive cosa è successo o incolla un messaggio
- Assistente su Telegramrisponde su Telegram con lo stesso motore dell'assistente del sito
Custodia
- Sentinellacontrolla dall'interno, ogni quindici minuti, sito, database e servizi
- Sorveglianza del serverogni mattina confronta lo stato del server con il giorno prima e avvisa se qualcosa è cambiato
- Guardia della sorveglianzacontrolla che la sorveglianza abbia fatto il suo giro: chi sorveglia i sorveglianti
- Backup cifratosalva ogni notte i database
- Guardiano dei backupverifica ogni mattina che il backup ci sia
- Prova di ripristinoogni settimana ripristina una copia per provarla
- Contabilecalcola ogni mese quanto costa ogni pezzo
- Bellol'assistente che vive sul server: con il progettista sviluppa e corregge il sistema
Che cosa si controllaDal 28 settembre 2026, prima della pubblicazione ogni scheda viene valutata per qualità e confrontata con la sua fonte da agenti AI diversi da quello che l'ha scritta: sul testo della pagina dell'avviso o, quando non è accessibile, sul titolo e sul riassunto. Anche le schede pubblicate prima sono state confrontate con la fonte: oggi ogni scheda online ha passato questo controllo.
La fonte, sempreOgni scheda riporta il collegamento alla fonte originale: questo non sostituisce una verifica, ma permette a chiunque di farla. Quando un controllo trova qualcosa da migliorare, la scheda si corregge e lo dice: i numeri sono nella pagina Come teniamo aggiornate le schede.
Lo spartitoIl metodo e i suoi numeri, ricalcolati ogni mattina, sono pubblici nella pagina Il metodo. Le istruzioni degli agenti e il codice restano riservati.
Come usiamo l'intelligenza artificiale
Tre principi
I bisogni
Ogni progetto parte da un problema concreto. La scelta della tecnologia viene dopo.
La responsabilità
Una persona definisce obiettivi, fonti, istruzioni e limiti degli agenti e risponde delle scelte compiute.
La trasparenza
Dichiariamo i limiti dei controlli e pubblichiamo i risultati, anche quando evidenziano criticità. Non tracciamo gli utenti. Se il testo che invii viene elaborato da un servizio esterno, ti informiamo prima.
Chi dirige
Bruno Borsi
Titolare di newmedianewpeople.com
Dietro CellulareSicuro e AllertaTruffe c'è una persona che li ha voluti, li ha progettati e ci mette il proprio nome.
Sono Bruno Borsi, titolare di newmedianewpeople.com, l'impresa che pubblica CellulareSicuro e AllertaTruffe. Ne sono il responsabile e ne definisco le fonti, le istruzioni degli agenti e i criteri di pubblicazione.
Ho lavorato trentacinque anni in ambito commerciale, al fianco di aziende di rilevanza nazionale nell'editoria, nella televisione, nelle telecomunicazioni e nell'industria. Da oltre quindici anni progetto e sviluppo software e oggi realizzo applicazioni di intelligenza artificiale per le aziende, con particolare attenzione alla sicurezza dei dati.
Da questa esperienza derivano le due competenze su cui si reggono CellulareSicuro e AllertaTruffe: capire come le persone ricevono e comprendono un'informazione e progettare sistemi che funzionano ogni giorno.
Lo stesso metodo, per altri bisogni
Systematic Review Engine
Revisioni sistematiche e meta-analisi per la ricerca clinica, con agenti di intelligenza artificiale specializzati. Nato dall'idea di due anestesisti rianimatori.
11 strumenti: 2 agenti AI, 8 programmi, 1 controllo umano
- Intake del protocolloguida il ricercatore in sei passi (quesito, criteri, fonti) e congela il protocollo prima della ricerca
- Ricercatorecostruisce la ricerca dal quesito e interroga PubMed, Europe PMC, ClinicalTrials.gov, OpenAlex e Semantic Scholar, togliendo i doppioni
- Screeningil ricercatore include o esclude ogni studio, con il motivo; il registro delle decisioni si scarica
- Recuperatorecerca il testo completo liberamente disponibile degli studi inclusi
- Estrattorelegge il testo completo ed estrae numerosità, medie e deviazioni standard per gruppo, con la frase da cui le prende
- Verificatore dei numericontrolla che ogni numero estratto compaia davvero nel testo; quello che non trova, lo blocca
- Motore statisticocalcola la meta-analisi a effetti casuali e il forest plot; riproduce al decimale lo studio di riferimento
- Redattorescrive la revisione in formato scientifico usando solo i numeri del motore e le fonti incluse
- Impaginatoreproduce il documento Word con il forest plot
- Direttore della pipelineguida i passi, lancia quelli automatici e si ferma dove serve il ricercatore
- Archiviosalva il lavoro a ogni passo
AIAct24
Il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale spiegato alle imprese italiane, con i riferimenti agli articoli di legge.
10 strumenti: 6 agenti AI, 4 programmi
Gli agenti lavorano in redazione e nelle verifiche, fino a 28 insieme; il sito pubblicato è statico e non usa l'intelligenza artificiale mentre lo leggi.
- Redattorescrive le schede con il riferimento all'articolo accanto a ogni affermazione
- Verificatore delle fonticonfronta ogni affermazione con il testo vigente del Regolamento e con Normattiva e ne conserva gli estratti
- Revisori linguisticisei lettori in parallelo su tutti i testi del sito: segnalano, non correggono
- Revisori di meritolettori indipendenti per terminologia, questionario, schede, materiali e coerenza fra le pagine
- Refutatoriuno per ogni rilievo, provano a smentirlo: si corregge solo quello che resiste
- Lettore dei testivaluta chiarezza ed esattezza della lingua, contro il linguaggio burocratico
- Controllo della versionechiede al catalogo ufficiale delle Pubblicazioni UE se esiste un testo consolidato più recente
- Sorveglianza dei decreticerca su Normattiva i nuovi decreti italiani sull'intelligenza artificiale; se non ritrova quello già noto, dichiara il controllo non riuscito
- Autovalutazionesette domande che restituiscono la categoria di rischio; gira nel browser e nessuna risposta esce
- Pubblicazionecompila il sito statico e lo porta sul server
agente di intelligenza artificialeprogramma automaticodecide una persona
Come si sostiene
CellulareSicuro non riceve finanziamenti pubblici e non appartiene a banche o società di sicurezza informatica. Attualmente il progetto è sostenuto dal lavoro dell'impresa che lo pubblica.
In futuro potranno essere accolti sponsor in numero limitato, non più di uno per categoria, sempre chiaramente identificati. È esclusa la pubblicità che traccia gli utenti e li segue da un sito all'altro. Nessuno sponsor può acquistare una raccomandazione. Le condizioni sono pubblicate nella pagina dedicata ai partner.
AllertaTruffe è l’attività commerciale della stessa impresa: offre a banche e società finanziarie la tecnologia di CellulareSicuro, con il marchio dell’istituto. La dichiariamo per rendere trasparenti gli interessi economici dell’impresa che sostiene il progetto gratuito.
Quello che non facciamo e che non faremo mai
- Non ti chiediamo password, codici o numeri di carta.Non serve registrarsi né scaricare un'app. Se qualcuno ti chiede questi dati a nome nostro, è una truffa.
- Non vendiamo i tuoi dati.Niente pubblicità che ti insegue, niente profilazione: il sito non usa cookie di tracciamento.
- Non diamo consulenza legale o finanziaria.Diciamo cosa fare nei primi minuti e a chi rivolgersi. Per il resto ci sono la tua banca e la Polizia Postale.
- L'assistente è separato dalle schede.Le schede si leggono e basta. Se invece scrivi o incolli un messaggio nell'assistente, il testo viene elaborato da un servizio di intelligenza artificiale esterno (Anthropic, Stati Uniti): prima togli nomi, numeri e codici.
Su commissione
Per imprese, enti e banche
Molte imprese usano l'intelligenza artificiale in modo frammentato, con strumenti personali e senza regole sui dati. Tra quelle che l'hanno valutata senza adottarla, più della metà indica come ostacolo la mancanza di competenze (ISTAT, 2025).
Con newmedianewpeople.com porto nelle organizzazioni lo stesso metodo di CellulareSicuro: capire dove l'intelligenza artificiale crea valore e dove no, progettare il sistema, formare chi lo userà e tenere i dati sotto controllo.
Imprese e studi
Un'analisi delle attività in cui l'intelligenza artificiale può essere davvero utile e degli investimenti da evitare. Se emerge un vantaggio concreto, si passa alla progettazione.
Comuni ed enti
Incontri in presenza di due o tre ore sulle truffe che usano l'intelligenza artificiale: voce clonata, video falsi, messaggi perfetti.
Banche
AllertaTruffe, la tecnologia di CellulareSicuro da offrire ai propri clienti con il proprio marchio. Scopri come.
Contatti
Prenota un incontro o scrivici
Per domande, segnalazioni, proposte di collaborazione o richieste di informazioni su AllertaTruffe e CellulareSicuro puoi rivolgerti direttamente all’editore: ti risponde di persona.
CellulareSicuro e AllertaTruffe sono servizi privati e indipendenti: non sono testate giornalistiche registrate né autorità pubbliche e non parlano a nome degli enti che citano. I termini d'uso sono nelle note legali.
