Un messaggio sospetto, una telefonata inattesa, un sito di investimento da controllare. AllertaTruffe aiuta i clienti a riconoscere i segnali di rischio e a capire come comportarsi prima di condividere dati o versare denaro.
La tua banca può offrirlo con il proprio marchio, affiancando alle attività di prevenzione un servizio semplice da usare anche fuori dall’orario della filiale.
Prenota una dimostrazione →Valutiamo insieme come proporre l’assistente ai tuoi clienti e quali esigenze deve soddisfare.
Il cliente accede all’assistente senza registrarsi né installare un’app dedicata. Può:
Immagine dimostrativa. «Banca Fiducia» è un nome di fantasia.
Quando serve un intervento su un conto, una carta o un pagamento, l’assistente indirizza il cliente ai canali ufficiali della banca.
Definiamo la proposta in base ai destinatari, ai canali scelti e alle esigenze dell’istituto.
La collaborazione dà alla banca un modo concreto per essere vicina ai clienti nelle situazioni in cui un’informazione comprensibile può aiutarli a decidere con maggiore consapevolezza.
Esempio dimostrativo di verifica: il risultato distingue la presenza di una segnalazione dall’assenza di riscontri.
Una piattaforma ben presentata può sembrare affidabile anche quando è già oggetto di un provvedimento. Per chi sta valutando di affidarle i propri risparmi, conoscere quella segnalazione è un’informazione decisiva.
AllertaTruffe confronta l’indirizzo indicato dal cliente con le posizioni presenti nel proprio archivio dei provvedimenti CONSOB. Se trova una corrispondenza, segnala che il sito è interessato da un ordine di oscuramento e indica la fonte.
Il confronto con gli elenchi è eseguito dal codice, separatamente dal modello linguistico. Se il sito non compare, questo non significa che sia sicuro.
Per la banca è un’applicazione concreta della prevenzione: aiutare il cliente a conoscere una segnalazione prima di decidere se versare denaro.
La proposta specifica:
Prima dell’avvio vengono concordati anche i tempi di attivazione, le responsabilità e il trattamento dei dati. L’istituto può così valutare il servizio e l’impegno economico sulla base di una proposta definita.
Il funzionamento dell’assistente, la sicurezza, il trattamento dei dati e le modalità di attivazione sono descritti nella presentazione del servizio. I controlli sulla base informativa, i risultati e i limiti sono illustrati nella pagina Il metodo di CellulareSicuro. Per l’esame tecnico puoi richiedere il dossier.
Sono Bruno Borsi, titolare di newmedianewpeople.com, ideatore di CellulareSicuro e AllertaTruffe.
Seguo personalmente il confronto con gli istituti. Partiamo da una dimostrazione e dalle esigenze della tua banca per definire una proposta concreta.
Prenota una dimostrazione →Per informazioni e richieste di proposta:
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